商品問題
Q1. 棉被透氣嗎？會不會半夜被熱醒？
皆為吸濕排汗材質，透氣度依序為：天絲萊賽爾＞天絲莫代爾＞純棉＞聚酯纖維。Q2. 棉被怎麼洗？可以烘乾或用柔軟精嗎？
可機洗（柔洗＋洗衣袋），低溫烘乾後需通風晾曬，不建議使用柔軟精。
Q3. 棉被都是韓國製的嗎？
棉被為正韓製造，部分冰冰被為韓國品牌中國製，皆經品牌監製。
Q4. 收到棉被需要先洗嗎？
工廠無塵包裝，可直接使用，但建議先洗會更蓬鬆柔軟。
Q5. 四季被夏天適合蓋嗎？會不會很熱？
夏天有開冷氣蓋起來剛好，不開冷氣則較建議選擇涼被或冰冰被。
Q6. 四季被洗完會不會很重、不好拿？
本身輕盈，脫水後不會變重，長輩也能輕鬆拿取。
Q7. 枕頭套會不會很薄？
內層有鋪棉加厚設計，不薄透、可吸汗並保護枕心。
Q8. 被套和兩用被有什麼不同？
被套無鋪棉需放被胎，兩用被有鋪棉可直接蓋。
材質說明
Q1. 什麼是天絲？
天絲是奧地利蘭精公司生產的莫代爾與萊賽爾纖維，木漿製成，柔軟親膚、吸濕透氣又環保。Q2. 什麼是莫代爾纖維／萊賽爾纖維？
皆為木漿製成的高機能纖維，吸濕透氣、不易產生靜電，四季皆適用。
Q3. 莫代爾和聚酯纖維棉被差在哪？
莫代爾更柔軟親膚、透氣佳；聚酯纖維較蓬鬆但透氣度較低。
Q4. 莫代爾／萊賽爾／純棉有什麼差別？
純棉較蓬鬆但觸感略粗；莫代爾與萊賽爾更柔軟、透氣，適合怕熱族群。
Q5. 水洗棉與天絲莫代爾涼被差別是？
天絲莫代爾更柔軟、透氣度最佳；水洗棉為聚酯纖維，手感滑順、價格較親民。
Q6. 涼感被是什麼材質？
特殊涼感人造纖維，主打瞬間接觸降溫效果（Q-max 值越高越涼）。
Q7. 棉被 M2 是什麼？
M2 為高密度織法布料，能有效阻隔塵蟎，適合塵蟎敏感族群。
Q8. 天絲莫代爾與涼感被（冰冰被）怎麼選？
想全年使用選天絲莫代爾；夏天冷氣房想要冰涼觸感選涼感被。
